Newsletter i push marketing iz jedne ruke
E-mail i push u jednom sustavu — bez Mailchimpa, bez Sendinbluea, bez integracije. Segmentirajte prema ponašanju narudžbe, testirarajte predmete A/B i automatski aktivirajte dobrodošlicu, reaktivaciju i birthday mailer.
Urednik predložaka s brendingom restorana
Kreirajte e-mail predloške s vašim logom, bojama brenda i fontom. Vizualni urednik dopušta drag-and-drop blokova slika, tekstualnih blokova, pločica proizvoda i CTA gumba. Unaprijed definirana mjesta za: tjedna ponuda, novi artikli na jelovniku, akcije, sezonske ponude. Mobilno responzivno bez programiranja.
Segmentacija prema ponašanju narudžbe i LTV-u
Šaljite ne svima — šaljite pravima. Opcije segmentacije: (1) Frekvencija narudžbi: gosti s 5+ narudžbi u prošlom månádu. (2) LTV prag: kupci s ukupnim prometom iznad 200 €. (3) Razina lojalnosti: Gold gosti. (4) Zadnja narudžba: gosti koji nisu naručivali više od 30 dana. (5) Alergeni/preferencije: veganski gosti za novu veganu ponudu.
A/B predmeti: koji predmet otvara više?
Testirajte dva predmeta jedan protiv drugog: Skupina A (50 % primatelja) dobiva 'Novo: ljetna bowl — naručite sada', Skupina B dobiva '15 % popusta večeras — rezervirano za vas'. Nakon 2 sata pobjednički predmet s više otvaranja automatski se šalje svima ostalima. Veće stope otvaranja bez ručnog A/B upravljanja.
Push obavijesti s visokom stopom otvaranja
E-mail ima tipično 25–30 % stope otvaranja, push obavijesti 40–60 %. Šaljite push obavijesti svim korisnicima aplikacije ili segmentiranim skupinama. Timing: odmah, u određeno vrijeme ili aktivirano ponašanjem gosta (3. narudžba, dostizanje razine lojalnosti, 30 dana bez narudžbe).
Automatski okidači: dobrodošlica, reaktivacija, rođendan
Jednom postavite automatike i zaboravite: (1) Dobrodošlica e-mail nakon prve narudžbe s kuponom za drugu. (2) Reaktivacijski push nakon 30 dana bez narudžbe: 'Nedostajete nam — 10 % na sljedeću narudžbu'. (3) Birthday mailer 7 dana unaprijed s kuponom. Sve automatski — bez tjednog ručnog slanja.
Prednosti integriranog newslettera i push marketinga
Trećih platformi
E-mail i push u jednom sustavu — bez Mailchimpa, bez integracijskih troškova.
Stopa otvaranja push-a
Push obavijesti otvaraju se 40–60 % — duplo više od prosječnog e-maila.
Okidači kampanja
Dobrodošlica, reaktivacija i birthday mailer — jednom postavljeni, automatski rade zauvijek.
Česta pitanja o newsletteru i push marketingu
Trebam li Mailchimp ili drugog e-mail pružatelja uz to?
Ne. KundenSystem ima ugrađeni e-mail slanje. Nema potrebe za vanjskom integracijom. Isporučivost i upravljanje odbijenim porukama se obrađuju u KundenSustavu — ništa se ne gubi, sve je u jednoj nadzornoj ploči.
Kako osiguravamo da ne počinimo DSGVO kršenje?
Sustav automatski šalje samo primateljima s aktivnim marketing opt-inom. Odjave se odmah obrađuju. Opt-in protokol s vremenskom oznakom je dostupan za svaki profil — dokazni trag za DSGVO inspekciju.
Mogu li kombinirati e-mail i push?
Da. Kreirajte kampanju koja prvo šalje e-mail i 48 sati later, ako primatelj nije otvorio e-mail, šalje follow-up push. Multi-kanalske kampanje dostupne su u jednom toku rada.