डिलीवरी ज़ोन FAQ
डिलीवरी ज़ोन की सेटअप और प्रबंधन पर 12 सामान्य प्रश्न और स्पष्ट उत्तर — ज़ोन, शुल्क, न्यूनतम ऑर्डर मूल्य और विशेष मामले।
डिलीवरी ज़ोन पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अपना डिलीवरी ज़ोन बेहतर तरीके से सेट करने वाले रेस्तरां मालिकों के लिए संक्षिप्त उत्तर।
मैं अपना डिलीवरी ज़ोन कैसे सेट करूं?
डैशबोर्ड में सेटिंग्स → डिलीवरी ज़ोन के अंतर्गत। आप पिनकोड या रेडियस (किमी) द्वारा ज़ोन परिभाषित कर सकते हैं। प्रत्येक ज़ोन की अपनी डिलीवरी शुल्क और न्यूनतम ऑर्डर मूल्य होती है। परिवर्तन तुरंत लाइव होते हैं।
क्या मैं विभिन्न शुल्क के साथ कई डिलीवरी ज़ोन रख सकता हूं?
हां। आप जितने चाहें ज़ोन बना सकते हैं — जैसे 0-3 किमी मुफ़्त, 3-5 किमी €2.50, 5-8 किमी €4.50। प्रत्येक ज़ोन की अपनी शुल्क और न्यूनतम ऑर्डर मूल्य है।
पिनकोड या रेडियस में कौन बेहतर है?
पिनकोड अधिक सटीक है और शहरी क्षेत्रों के लिए बेहतर। रेडियस सेट करने में आसान है और ग्रामीण क्षेत्रों के लिए उपयुक्त। आप दोनों तरीके संयोजित कर सकते हैं।
क्या मैं डिलीवरी ज़ोन को समय के अनुसार सीमित कर सकता हूं?
हां। आप डिलीवरी ज़ोन को विशिष्ट खुलने के समय से जोड़ सकते हैं — जैसे 5-8 किमी ज़ोन केवल 11:00-14:00 बजे। समय के बाहर ग्राहकों को ज़ोन नहीं दिखता।
जब कोई ग्राहक डिलीवरी ज़ोन के बाहर से ऑर्डर करता है तो क्या होता है?
आपके डिलीवरी ज़ोन के बाहर के ग्राहकों को केवल सेल्फ-पिकअप का विकल्प दिखता है। वे डिलीवरी नहीं चुन सकते। पता जांच ऑर्डर के दौरान स्वचालित रूप से होती है।
क्या मैं प्रति ज़ोन न्यूनतम ऑर्डर मूल्य सेट कर सकता हूं?
हां। प्रत्येक डिलीवरी ज़ोन का अपना न्यूनतम ऑर्डर मूल्य है। यदि ऑर्डर मूल्य से कम है, तो संकेत दिखाया जाता है और ऑर्डर पूरा नहीं किया जा सकता।
मैं बाद में अपना डिलीवरी ज़ोन कैसे बदलूं?
कभी भी डैशबोर्ड में। ज़ोन जोड़ें, शुल्क समायोजित करें, न्यूनतम ऑर्डर मूल्य बदलें — सभी परिवर्तन नए ऑर्डर के लिए तुरंत प्रभावी होते हैं।
क्या मैं डिलीवरी और पिकअप एक साथ ऑफ़र कर सकता हूं?
हां। ग्राहक ऑर्डर करते समय डिलीवरी और सेल्फ-पिकअप में से चुनते हैं। आप दोनों स्वतंत्र रूप से कॉन्फ़िगर करते हैं — अपने टाइम स्लॉट और शर्तों के साथ।
क्या GastroSystem साइकिल से डिलीवरी का समर्थन करता है?
हां। एकीकृत FahrerSystem वाहन-स्वतंत्र है — साइकिल, स्कूटर, कार। आप ड्राइवरों को ज़ोन असाइन करते हैं और GPS से रीयल-टाइम में डिलीवरी ट्रैक करते हैं।
क्या मैं विशिष्ट सड़कों या क्षेत्रों को बाहर कर सकता हूं?
वर्तमान में ज़ोन कॉन्फ़िगरेशन पिनकोड और रेडियस पर आधारित है। अलग-अलग सड़कों को बाहर नहीं किया जा सकता। लेकिन आप कवरेज नियंत्रित करने के लिए बहुत विस्तृत पिनकोड ज़ोन बना सकते हैं।
मैं कितने डिलीवरी ज़ोन बना सकता हूं?
असीमित। Professional प्लान में डिलीवरी ज़ोन की संख्या पर कोई सीमा नहीं है। आप अपने सेवा क्षेत्र के लिए जितने ज़ोन उपयुक्त हों, उतने बना सकते हैं।
क्या ऑर्डर प्रक्रिया में डिलीवरी शुल्क दिखाया जाता है?
हां। जैसे ही ग्राहक अपना पता दर्ज करता है, डिलीवरी शुल्क स्वचालित रूप से गणना की जाती है और कार्ट में दिखाई जाती है — ऑर्डर से पहले पारदर्शी।