پرسشهای متداول منطقه تحویل
۱۲ پرسش رایج و پاسخهای واضح درباره تنظیم و مدیریت مناطق تحویل — مناطق، هزینهها، حداقل سفارشها و موارد خاص.
پرسشهای متداول درباره منطقه تحویل
پاسخهای فشرده برای رستوراندارانی که میخواهند منطقه تحویل خود را بهینه تنظیم کنند.
چگونه منطقه تحویل خود را تنظیم کنم؟
در داشبورد زیر تنظیمات ← مناطق تحویل. میتوانید مناطق را بر اساس کد پستی یا شعاع (کیلومتر) تعریف کنید. هر منطقه هزینه تحویل و حداقل سفارش مخصوص خود را دارد. تغییرات فوراً فعال میشوند.
آیا میتوانم چندین منطقه تحویل با هزینههای مختلف داشته باشم؟
بله. میتوانید تعداد دلخواه منطقه ایجاد کنید — مثلاً ۰–۳ کیلومتر رایگان، ۳–۵ کیلومتر ۲٫۵۰ €، ۵–۸ کیلومتر ۴٫۵۰ €. هر منطقه هزینه و حداقل سفارش خاص خود را دارد.
کد پستی بهتر است یا شعاع؟
کد پستی دقیقتر و برای مناطق شهری بهتر است. شعاع سادهتر برای تنظیم و برای مناطق روستایی مناسبتر است. میتوانید هر دو روش را ترکیب کنید.
آیا میتوانم مناطق تحویل را زمانی محدود کنم؟
بله. میتوانید مناطق تحویل را به ساعات کاری خاصی متصل کنید — مثلاً منطقه ۵–۸ کیلومتر فقط از ۱۱:۰۰ تا ۱۴:۰۰. خارج از این ساعات مشتریان منطقه را نمیبینند.
اگر مشتری خارج از منطقه تحویل سفارش دهد چه اتفاقی میافتد؟
مشتریان خارج از مناطق تحویل شما فقط گزینه تحویل حضوری را میبینند. نمیتوانند تحویل انتخاب کنند. بررسی آدرس هنگام سفارش بهصورت خودکار انجام میشود.
آیا میتوانم حداقل سفارش برای هر منطقه تعیین کنم؟
بله. هر منطقه تحویل حداقل سفارش مخصوص خود را دارد. اگر سفارشی کمتر از این مبلغ باشد، هشداری نمایش داده میشود و سفارش قابل تکمیل نیست.
چگونه منطقه تحویل خود را بعداً تغییر دهم؟
هر زمان در داشبورد. مناطق اضافه کنید، هزینهها تنظیم کنید، حداقل سفارشها تغییر دهید — تمام تغییرات فوراً برای سفارشهای جدید اعمال میشوند.
آیا میتوانم تحویل و تحویل حضوری را همزمان ارائه دهم؟
بله. مشتریان هنگام سفارش بین تحویل و تحویل حضوری انتخاب میکنند. شما هر دو را مستقل از هم پیکربندی میکنید — با بازههای زمانی و شرایط خاص خود.
آیا GastroSystem از تحویل با دوچرخه پشتیبانی میکند؟
بله. FahrerSystem یکپارچه مستقل از وسیله نقلیه است — دوچرخه، موتور، خودرو. رانندگان را به مناطق اختصاص میدهید و تحویلها را با GPS در لحظه ردیابی میکنید.
آیا میتوانم خیابانها یا مناطق خاصی را حذف کنم؟
در حال حاضر پیکربندی مناطق بر اساس کد پستی و شعاع است. خیابانهای منفرد قابل حذف نیستند. اما میتوانید مناطق کد پستی بسیار جزئی ایجاد کنید تا پوشش را کنترل کنید.
چند منطقه تحویل میتوانم ایجاد کنم؟
نامحدود. در پلن Professional محدودیتی برای تعداد مناطق تحویل وجود ندارد. به هر تعدادی که برای حوزه فعالیت شما منطقی است منطقه ایجاد کنید.
آیا هزینههای تحویل در فرآیند سفارش نمایش داده میشوند؟
بله. به محض وارد کردن آدرس توسط مشتری، هزینه تحویل بهطور خودکار محاسبه و در سبد خرید نمایش داده میشود — شفاف قبل از سفارش.